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          “小窗口”服務“大民生”,自來水業務進駐平潮便民服務中心
          2024-08-29

          “小窗口”服務“大民生”自來水業務進駐平潮便民服務中心

          827日,平潮供水自來水業務窗口進駐平潮便民服務中心啦,為附近居民帶來更多的服務和便利。

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           為營造良好營商環境、提高政務服務水平、為群眾提供更好的服務體系,平潮供水正式入駐平便民服務中心A003窗口。供水服務窗口主要辦理自來水報裝申請、過戶、銷戶、戶頭變更、水費收繳相關業務,指導用戶通過公眾號、微信、支付寶、預存、銀行代扣等方式進行便捷繳費。

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          為了實施好“小窗口”服務“大民生”這一便民措施,區水務公司進行了認真準備。編制了《通州區水務系統服務窗口標準化工作規范》,從窗口設置標準化、服務質量標準化、窗口職責標準化、窗口行為標準化等方面進行了明確,對入駐人員進行了崗位培訓。窗口“開張”的第一天,家住平潮服務中心附近的劉女士便前來辦理了自來水開戶業務,她對此項便民舉措表示贊許,“現在比以前方便太多了,我開完戶正好到其他窗口辦理別的業務,都是一站式服務了,很好很方便!

          接下來,通州水務將持續推進“馬上辦、一次辦、就近辦、網上辦”等各項服務,以更飽滿的熱情、更務實的作風,踐行國企社會責任,提升政務效能和服務水平。